Allgemeine Geschäftsbedingungen TPS Racing BV

Klar, fair und zuverlässig Geschäfte machen

Willkommen bei TPS Racing BV. Uns ist wichtig, dass Sie bereits vor Ihrer Bestellung genau wissen, woran Sie sind. Deshalb haben wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen so klar wie möglich formuliert.

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen und Verträge zwischen:

TPS Racing BV
Het Hazeland 27-29
6931 KA Westervoort
Niederlande

Nachfolgend bezeichnet als: TPS Racing oder Verkäufer.

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von TPS Racing.

Wenn für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zusätzliche Bedingungen gelten, weisen wir beim betreffenden Produkt oder während des Bestellvorgangs so deutlich wie möglich darauf hin.

Für Verbraucher bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte stets anwendbar. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegen zwingendes Verbraucherrecht verstoßen, hat die gesetzliche Regelung Vorrang.

Artikel 2 – Unser Angebot

Wir bemühen uns, alle Produkte, Preise, Abbildungen, Spezifikationen und Verfügbarkeitsinformationen in unserem Onlineshop so sorgfältig wie möglich darzustellen.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Ein Produkt kann aufgrund von Änderungen des Herstellers in Details von der dargestellten Abbildung abweichen, sofern das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht.

Offensichtliche Tipp-, Eingabe- und Preisfehler sind für TPS Racing nicht bindend, wenn für den Kunden erkennbar sein musste, dass es sich um einen Irrtum handelt.

Artikel 3 – Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine elektronische Bestätigung.

Überprüfen Sie Ihre Bestellung und Ihre Adressdaten sorgfältig. Haben Sie einen Fehler gemacht? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Sie können die Daten auch direkt in Ihrem Kundenkonto ändern. Befindet sich die Bestellung jedoch bereits im Versandprozess, kann sie nicht mehr geändert werden.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Artikel 4 – Preise

Die Preise in unserem niederländischen Onlineshop werden, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Eventuelle Versandkosten und andere zusätzliche Kosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie die Bestellung endgültig aufgeben.

Für internationale Bestellungen können andere Mehrwertsteuerregelungen, Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren gelten.

Artikel 5 – Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

Wenn Vorauszahlung erforderlich ist, bearbeiten wir die Bestellung, nachdem die Zahlung erfolgreich bei uns eingegangen ist.

Eine Bestellung, deren Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeschlossen wird, kann automatisch storniert werden.

Artikel 6 – Lagerbestand und Lieferzeit

Bei unseren Produkten versuchen wir so deutlich wie möglich anzugeben, ob ein Artikel:

Auf Lager ist, eine voraussichtliche Lieferzeit hat oder als Pre-Order angeboten wird.

Eine angegebene Lieferzeit ist eine voraussichtliche Lieferzeit und kein garantiertes Lieferdatum, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Sollte sich unerwartet herausstellen, dass ein Produkt nicht oder erst später lieferbar ist, informieren wir Sie so schnell wie möglich und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.

Artikel 7 – Versand

TPS Racing versendet Bestellungen über die Versandmethoden, die während des Bestellvorgangs verfügbar sind.

Sofern verfügbar, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen können.

Für unterschiedliche Versandmethoden können unterschiedliche Bedingungen und Versicherungssummen gelten. Die aktuellen Versandmöglichkeiten, Tarife und Bedingungen finden Sie auf unserer Versandseite.

Artikel 8 – Erhalt Ihrer Bestellung

Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.

Fehlt etwas, haben Sie ein falsches Produkt erhalten oder stellen Sie einen Transportschaden fest? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.

Senden Sie uns vorzugsweise deutliche Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts. Damit können wir Ihre Meldung schneller beurteilen.

Artikel 9 – Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher online bei TPS Racing einkaufen, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit dieses nach dem Gesetz auf Ihren Kauf anwendbar ist.

Die gesetzliche Widerrufsfrist für einen Online-Verbraucherkauf beträgt grundsätzlich 14 Tage nach Erhalt des Produkts.

Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie grundsätzlich weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Für bestimmte Produkte kann gesetzlich eine Ausnahme vom Widerrufsrecht gelten, beispielsweise bei Produkten, die speziell nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden.

Artikel 10 – Rücksendungen

Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Melden Sie Ihre Rücksendung bitte vorher bei TPS Racing an.

Wir bitten Sie, den Artikel sorgfältig zu verpacken und, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, vollständig mit Zubehör und Originalverpackung zurückzusenden.

Sie dürfen ein Produkt so prüfen, wie dies vernünftigerweise auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Wenn ein Produkt über das hinaus benutzt wurde, was zur Feststellung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, kann nach den gesetzlichen Vorschriften ein Wertverlust in Rechnung gestellt werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern TPS Racing nichts anderes angibt oder die Rücksendung auf einen Fehler von TPS Racing zurückzuführen ist.

Artikel 11 – Rückerstattung

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben, erstatten wir die geschuldeten Beträge gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

TPS Punkte können selbstverständlich gemäß den gesonderten Bedingungen unseres TPS Punkteprogramms verwendet und verrechnet werden.

Artikel 12 – Garantie und Konformität

Bei TPS Racing ist es uns wichtig, dass Sie das erhalten, was Sie vernünftigerweise von einem Produkt erwarten dürfen.

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Konformität. Das bedeutet, dass ein Produkt dem entsprechen muss, was Sie aufgrund des Vertrags vernünftigerweise davon erwarten dürfen.

Darüber hinaus kann für bestimmte Produkte eine Hersteller- oder kommerzielle Garantie gelten. Eine solche zusätzliche Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.

Normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage, Überlastung, Änderungen am Produkt oder eine Verwendung entgegen den Anweisungen fallen nicht automatisch unter die Garantie.

Artikel 13 – Garantieantrag

Haben Sie ein Problem mit einem Produkt? Nehmen Sie dann bitte zuerst Kontakt mit uns auf, bevor Sie den Artikel zurücksenden.

Geben Sie nach Möglichkeit Folgendes an:

Bestellnummer • Artikelnummer • deutliche Beschreibung des Problems • Fotos oder Video, wenn diese das Problem verdeutlichen.

Einige Produkte müssen zur Beurteilung zurückgesendet werden. Anschließend beurteilen wir gemeinsam mit dem Hersteller oder Lieferanten, welche Lösung angemessen ist.

Artikel 14 – Pre-Orders

Eine Pre-Order ist eine Reservierung für ein Produkt, das bei TPS Racing noch nicht auf Lager ist und dessen Lieferung wir erwarten.

Das angegebene Einführungs- oder Lieferdatum ist in der Regel eine Prognose des Herstellers oder Lieferanten und kann sich ändern.

Für Pre-Orders können zusätzliche Bedingungen gelten. Diese werden beim Produkt oder auf unserer Pre-Order-Seite angegeben.

Gesetzliche Rechte von Verbrauchern können durch diese zusätzlichen Bedingungen nicht ausgeschlossen werden, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.

Artikel 15 – Geschäftskunden

Für Geschäftskunden können andere gesetzliche Regelungen gelten als für Verbraucher.

Wenn Sie im Rahmen Ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit bestellen, können daher bestimmte Verbraucherrechte, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher, nicht anwendbar sein.

Artikel 16 – Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben, soweit gesetzlich zulässig, Eigentum von TPS Racing, bis der vollständige geschuldete Betrag bezahlt wurde.

Artikel 17 – Haftung

TPS Racing haftet für Schäden, soweit diese TPS Racing nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zugerechnet werden können.

Wir schließen die Haftung nicht aus, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.

TPS Racing ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße oder ungeeignete Verwendung, fehlerhafte Montage, Änderungen an einem Produkt oder eine Verwendung entstehen, für die das Produkt nicht bestimmt ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Artikel 18 – Höhere Gewalt

Manchmal können Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs dazu führen, dass wir eine Bestellung vorübergehend nicht wie geplant ausführen können.

Dazu gehören beispielsweise erhebliche Transportprobleme, Naturkatastrophen, Krieg, staatliche Maßnahmen, größere Störungen oder Probleme bei Herstellern und Lieferanten.

Wir informieren Sie, wenn eine solche Situation wesentliche Auswirkungen auf Ihre Bestellung hat, und handeln dabei gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Artikel 19 – Beschwerden

Sind Sie mit etwas nicht zufrieden? Lassen Sie es uns wissen.

Wir möchten zunächst gerne die Gelegenheit erhalten, gemeinsam mit Ihnen nach einer guten Lösung zu suchen.

Geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung immer Ihre Bestellnummer an. Damit können wir Ihre Daten schneller finden und Ihnen besser helfen.

Artikel 20 – Datenschutz

TPS Racing verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und unserer Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Zwecke verwendet, für die eine gültige Rechtsgrundlage besteht, beispielsweise für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung, den Kundenservice und andere vereinbarte Dienstleistungen.

Artikel 21 – Niederländisches Recht

Für Verträge mit TPS Racing gilt niederländisches Recht.

Für Verbraucher gilt dabei, dass diese Rechtswahl keinen Einfluss auf den zwingenden Verbraucherschutz hat, auf den sie nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen Anspruch haben.

Streitigkeiten werden von dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht behandelt.

Artikel 22 – Änderungen

TPS Racing kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn hierfür ein Anlass besteht.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, denen der Kunde bei Abschluss des Vertrags zugestimmt hat.

Die wichtigsten Punkte auf einen Blick

• Klare Preise und Bestellbedingungen
• Klare Informationen über Lagerbestand und Lieferzeit
• Track & Trace, sofern verfügbar
• Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
• Gesetzliche Gewährleistung/Konformität bleibt anwendbar
• Klare Vorgehensweise bei Garantieansprüchen und Problemen
• Spezielle Informationen für Pre-Orders
• Klare Regelungen auch für internationale Bestellungen
• Persönlicher Service bei Fragen und Beschwerden