Rückgabebedingungen TPS Racing Deutschland

Bei TPS Racing ist es uns wichtig, dass Rücksendungen klar und korrekt abgewickelt werden. Für Privatkunden in Deutschland gelten die nachstehenden Bedingungen.

Widerrufsfrist:

• 14 Tage, sofern die nachfolgend genannten Bedingungen erfüllt sind.

Zustand des Produkts:

• Ein zurückzusendender Artikel muss sorgfältig behandelt werden. Sie dürfen ein Produkt auspacken und prüfen, soweit dies erforderlich ist, um dessen Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Das Produkt muss:

• unbeschädigt und vollständig sein;
• nicht weiter benutzt worden sein, als dies zur Prüfung erforderlich ist;
• nicht montiert, angepasst oder verändert worden sein;
• mit allen mitgelieferten Teilen und Zubehörteilen zurückgesendet werden;
• soweit vernünftigerweise möglich in der Originalverpackung des Produkts zurückgesendet werden;
• Wenn ein Produkt über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus benutzt wurde und dadurch an Wert verloren hat, kann TPS Racing diese Wertminderung in Rechnung stellen oder von einer Erstattung absehen.

Originalverpackung und Kosten für eine Neuverpackung:

• Wir bitten unsere Kunden, die Originalverpackung des Produkts sorgfältig zu öffnen und aufzubewahren.
• Wenn die Originalverpackung unnötig beschädigt wurde oder fehlt und TPS Racing den Artikel deshalb neu verpacken muss, kann TPS Racing die tatsächlich entstandene Wertminderung oder Kosten in Höhe von € 8,00 in Rechnung stellen.

Elektronik:

• Elektronische Bauteile, die montiert, angeschlossen, programmiert, verändert oder tatsächlich in Betrieb genommen wurden, können nicht ohne Weiteres als unbenutzte Rücksendung akzeptiert werden.

Defekte Teile und Garantie:

• Wenn ein Teil nach Ansicht des Käufers defekt ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, muss dies TPS Racing per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer, der Produktnummer und mit entsprechenden Fotos gemeldet werden. TPS Racing kann Sie auffordern, das betreffende Produkt zurückzusenden, damit das Problem untersucht und festgestellt werden kann, ob ein Garantiefall vorliegt.
• Nach Erhalt wird das Produkt untersucht. Liegt ein Mangel vor, der unter die gesetzliche Gewährleistung fällt, sorgt TPS Racing für eine angemessene Lösung, beispielsweise Reparatur oder Ersatz.
• Schäden, die beispielsweise durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage, Modifikationen, fehlerhaften Anschluss, Überlastung oder normalen Verschleiß entstanden sind, fallen nicht automatisch unter die gesetzliche Gewährleistung.

6. Rücksendekosten bei Widerruf

• Die Kosten für die Rücksendung bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde, sofern nicht festgestellt wird, dass es sich um ein defektes Produkt handelt. Im Garantiefall werden die standardmäßigen PostNL-Versandkosten für Produkte in Höhe von € 6,60 erstattet.

7. Rückerstattung

• Nach einem gültigen Widerruf erstattet TPS Racing den geschuldeten Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist. TPS Racing kann mit der Rückerstattung warten, bis der Artikel eingegangen ist.

TPS Racing Kundenservice:

• Bitte nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, damit wir Ihre Rücksendung oder Ihren Garantieanspruch so schnell wie möglich bearbeiten können.

TPS Racing: Klare Rückgabebedingungen • Sorgfältige Garantieprüfung • Zuverlässiger Service