Trustpilot TPS Racing BV

Unsere Kunden berichten – darauf sind wir stolz!

Bei TPS Racing können wir natürlich selbst erzählen, dass wir großen Wert auf guten Service, schnelle Lieferung und kompetente Beratung legen. Doch letztendlich gibt es nur eine Meinung, die wirklich zählt: die unserer Kunden.

Auf Trustpilot haben inzwischen mehr als 5.100 Kunden ihre Erfahrungen mit TPS Racing geteilt. Mit einer hervorragenden Bewertung von 4,9 von 5 Sternen und ganzen 94 % 5-Sterne-Bewertungen zeigen unsere Kunden, dass persönlicher Service und Leidenschaft für RC auch heute noch den Unterschied machen können.

Mehr als nur ein RC-Onlineshop

Für uns beginnt guter Service nicht erst mit dem Versand eines Pakets und endet auch nicht, sobald das Paket zugestellt wurde.

RC ist ein technisches Hobby. Manchmal benötigen Sie ein Ersatzteil und wissen nicht genau, welche Ausführung passt. Manchmal funktioniert ein Motor nicht wie erwartet, ein Fahrzeug muss repariert werden oder Sie suchen nach dem richtigen Tuning für Ihr Modell.

Gerade in solchen Situationen möchten wir für unsere Kunden da sein.

In den Bewertungen lesen wir regelmäßig, dass unsere Kunden unser technisches Fachwissen, die persönliche Betreuung und unsere Bereitschaft mitzudenken schätzen. Das ist für uns vielleicht sogar noch wichtiger, als eine Bestellung einfach nur schnell zu versenden.

Schnell und sorgfältig geliefert

Natürlich muss ein Onlineshop auch einfach das tun, was er verspricht.

Bestellen muss einfach sein, Ersatzteile müssen schnell zu finden sein und eine Bestellung muss schnell und sorgfältig versendet werden. In den vergangenen 15 Jahren, seit unser neuer Onlineshop besteht, haben wir viele Stunden daran gearbeitet, das Bestellen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen.

Auch das spiegelt sich deutlich in den Erfahrungen unserer Kunden wider. Besonders häufig genannt werden:

✓ Schnelle Lieferung
✓ Gute und sorgfältige Verpackung
✓ Korrekte Bestellungen
✓ Gute Qualität der Produkte
✓ Übersichtlicher Onlineshop
✓ Persönlicher Service
✓ Kompetente technische Unterstützung

Wir denken mit unseren Kunden mit

Ein schönes Beispiel aus einer aktuellen Bewertung ist ein Kunde, der erneut Zahnräder für seine Losi Promoto bestellte, nachdem er kurz zuvor bereits dieselben Teile bestellt hatte.

Anstatt die zweite Bestellung einfach zu versenden, nahmen wir Kontakt mit dem Kunden auf, um zu überprüfen, ob die neue Bestellung tatsächlich korrekt war.

Genau so möchten wir bei TPS Racing arbeiten.

Nicht nur verkaufen, sondern aufmerksam sein, mitdenken und versuchen, Probleme zu vermeiden.

Technisches Fachwissen aus jahrelanger RC-Erfahrung

TPS Racing ist bereits seit vielen Jahren in der RC-Welt aktiv. Diese Erfahrung nutzen wir jeden Tag, um unseren Kunden zu helfen.

Ganz gleich, ob es um FG Modellsport, Losi, HPI, ARRMA, Zenoah, Chung Yang, Spektrum, einen Benzinmotor, Elektronik, Tuning oder ein schwer zu findendes Ersatzteil geht: Wir versuchen, Ihnen eine klare und ehrliche Antwort zu geben.

Auch wenn ein RC-Auto nicht bei uns gekauft wurde, versuchen wir, Ihnen soweit wie möglich weiterzuhelfen.

Denn unsere Leidenschaft für RC endet für uns nicht an der Kasse.

Eine Bewertung von 4,9 erreicht man gemeinsam mit seinen Kunden

Mehr als 5.100 Bewertungen bekommt man nicht an einem Tag.

Jede Bestellung, jedes Telefongespräch, jede technische Frage und jedes gelöste Problem trägt zu dem Vertrauen bei, das unsere Kunden in TPS Racing haben.

Deshalb möchten wir vor allem eines sagen:

DANKE!

• Vielen Dank an jeden Kunden, der bei uns bestellt hat.
• Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
• Vielen Dank für all die großartigen Bewertungen.
• Und auch vielen Dank für die kritischen Anmerkungen, denn sie helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.

Nach all den Jahren bleibt unser Ziel dasselbe:

Gute Produkte. Schnelle Lieferung. Ehrliche Beratung. Persönlicher Service.

Kennen Sie TPS Racing noch nicht und möchten Sie erfahren, wie andere RC-Enthusiasten unseren Shop und Onlineshop erleben?

Dann lesen Sie gerne unsere Bewertungen auf Trustpilot und entdecken Sie, warum sich bereits Tausende Kunden für TPS Racing entschieden haben.

⭐ TrustScore 4,9 / 5
⭐ Mehr als 5.100 Kundenbewertungen
⭐ 94 % 5-Sterne-Bewertungen